Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Berbère Sahara Tours SARL, exploitant de La Vallée des Dunes, collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations qui nous sont confiées et à les traiter avec soin.
2. Responsable du traitement
Berbère Sahara Tours SARL
Nom commercial : Auberge La Vallée des Dunes
Ksar Hassilabied
Merzouga – Province d’Errachidia
Maroc
Responsable : Ali OUARGAGA
E-mail : contact@lavalleedesdunes.com
Téléphone : +212 691 032 624
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous choisissez de nous communiquer, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- contenu de votre message lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous contactez directement.
Lors d’une réservation effectuée via notre module de réservation Elloha, les informations nécessaires au traitement de votre séjour sont collectées conformément aux conditions d’utilisation de cette plateforme.
4. Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- répondre à vos demandes ;
- gérer les réservations ;
- communiquer avec vous avant ou après votre séjour ;
- satisfaire à nos obligations légales.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, pour répondre à nos obligations légales.
6. Destinataires des données
Les informations sont exclusivement destinées à Berbère Sahara Tours SARL.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :
- OVHcloud, pour l’hébergement du site ;
- Elloha, pour la gestion des réservations en ligne ;
- Google, via les services Google Maps et Google Analytics.
Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services qu’ils fournissent.
7. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience via Google Analytics.
Des services tiers, tels que Google Maps, peuvent également déposer des cookies lors de leur utilisation.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’accepter, de refuser ou de supprimer les cookies.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :
- l’accès à vos données ;
- leur rectification ;
- leur suppression lorsque cela est possible ;
- la limitation de leur traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Berbère Sahara Tours SARL
Ksar Hassilabied – Merzouga – Maroc
E-mail : contact@lavalleedesdunes.com
Téléphone : +212 691 032 624
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.